Rich Media

Verrijk uw berichten

Tweewegcommunicatie met uitgebreide berichten: gebruik afbeeldingen, audio, video en responslijsten voor
een ongeëvenaarde klantervaring

Rich media berichten

Veel meer communicatiemogelijkheden: voeg foto's,video's, GIF's en live audio toe.

Gepersonaliseerde branding

Gebruik uw logo en huisstijl voor extra herkenbaarheid en vertrouwen.

Antwoord suggesties

Breng snel het gesprek op gang met suggesties voor antwoorden.

Meer weten?

Alle berichten
in één overzicht

  • SMS en RCS

    Alles in één overzicht, makkelijk te beheren.

  • Realtime feedback

    Een RCS 'Afgeleverd', 'Gelezen' of 'Aan het typen': allemaal zichtbaar.

  • Veel meer dan alleen tekst

    Verstuur en ontvang screenshots, bestanden en veel meer.

Goed om te weten

Alle voordelen
van RCS op een rij

Dit zijn de 10 grootste voordelen van RCS

  • Voorgestelde antwoorden

  • Verstuur video's, GIF's en audio

  • Voorgestelde gebruikersacties

  • Bekijk afleverbewijzen

  • Introduceer AI in SMS

  • Registreer lees- en opentijd

  • Verstuur HR foto's

  • Geheel in uw logo en huisstijl

  • Geen MMS issues

  • Blokkeer gesprekken

Veelgestelde vragen over RCS

custom branding icon

Wat is RCS chat?

RCS staat voor Rich Communication Service. Dit is een uitgebreide vorm van SMS. Het gaat om communicatie via mobiele netwerken met rijkere functies dan een SMS-bericht zoals groepschats, leesbevestigingen, typ-indicatoren en de mogelijkheid om rijke media-inhoud te versturen. RCS biedt tal van voordelen op het gebied van communicatie met uw klant. In vergelijking met WhatsApp for Business, dat ook geavanceerde communicatieopties biedt zoals multimedia, verificaties en interactieve SMS-berichten, heeft RCS het voordeel dat het direct via het mobiele netwerk werkt zonder dat gebruikers een specifieke app hoeven te installeren.

custom branding icon

Kan je RCS chat gebruiken in Nederland?

Momenteel is RCS nog niet beschikbaar in Nederland maar op termijn zal dit er wel zeker komen. De meeste grote aanbieders in Nederland zullen RCS (Rich Communication Services) ondersteunen en gebruikers geavanceerde functies voor SMS-berichten zoals groepschats, het delen van media in hoge resolutie en leesbevestigingen bieden. Deze dienst verbetert traditionele SMS door een meer interactieve en functierijke communicatie-ervaring te bieden.

custom branding icon

Is RCS ook beschikbaar op een Iphone?

Ja, iPhone-gebruikers zullen ook kunnen profiteren van RCS (Rich Communication Services) wanneer ze communiceren met Android-gebruikers. Dit betekent dat je als iPhone-gebruiker voortaan een soort 'iMessage'-ervaring hebt, ook bij berichtenverkeer via SMS tussen iPhone en Android. Met RCS geniet je van functies zoals leesbevestigingen, typing indicators en het versturen van multimedia, waardoor je berichtenverkeer veel dynamischer en rijker wordt.

custom branding icon

Biedt RCS voldoende security als berichtenplatform?

RCS is minstens zo veilig als traditionele SMS. In tegenstelling tot WhatsApp biedt RCS echter niet standaard end-to-end encryption. Sommige implementaties kunnen de beveiliging verbeteren, maar het is niet universeel end-to-end versleuteld zoals WhatsApp.

custom branding icon

RCS vs SMS, wat is het verschil?

RCS (Rich Communication Services) is de nieuwste upgrade van SMS, waarmee gebruikers kunnen profiteren van extra functies zoals groepschats, leesbevestigingen, typ-indicatoren en het verzenden van rijke media-inhoud zoals foto's, video's en GIF's. Met RCS kun je in real-time de status van je berichten volgen, wat zorgt voor een snellere en meer interactieve chatervaring dan traditionele SMS. Dankzij deze geavanceerde berichtfuncties biedt RCS een betere, modernere manier van communiceren, ideaal voor gebruikers die op zoek zijn naar een dynamischere en efficiëntere manier om berichten uit te wisselen.