WhatsApp Webcare

WhatsApp service voor zakelijk gebruik

Gratis testen

WAAROM WHATSAPP VOOR KLANTENSERVICE OF WEBCARE?

Spryng Web WhatsApp Specialist

WhatsApp brengt u dichter bij uw doelgroep en stelt u in staat eenvoudig, kostenefficiënt en persoonlijk te communiceren.

icon-step-oneCommunicatie bestaat uit beknopte teksten welke to-the-point zijn. Gesprekken zijn kort en het aantal interacties is laag.

icon-step-twoCommunicatie verloopt effectief door de mogelijkheid om afbeeldingen, video’s, locatiegegevens en links mee te sturen.

icon-step-threeVoor de organisatie leidt dit tot een aanzienlijke verlaging van de telefonische wachttijden. Klanten worden sneller te woord gestaan.

Meer weten over de mogelijkheden? BEL ONS OP

HOE WERKT HET PRECIES?

Eenvoudig en direct te beginnen

Honderden bedrijven maken reeds gebruik van de Spryng Web WhatsApp tool.

icon-step-oneMet deze zelf-ontwikkelde webportal kunnen uw klanten zeer eenvoudig en direct vragen stellen via WhatsApp.

icon-step-twoAlleen een computer is benodigd en het gebruik vereist geen ingewikkelde procedures of technische kennis.

icon-step-threeMeerdere werknemers van uw klantenservice kunnen tegelijk van de WhatsApp toepassing gebruik maken.

 

Verstuur cross-mediale content

Dankzij de mogelijkheid om cross-mediale content te versturen via WhatsApp kunnen problemen veel sneller verholpen worden dan via andere communicatiemiddelen.

 

Klanten komen graag terug

90% van de klanten geven aan dat zij de volgende keer weer WhatsApp zullen gebruiken voor zakelijke communicatie. WhatsApp als webcare-tool zorgt voor een zeer hoge NPS.

Wenst u onze Web WhatsApp graag eens gratis te testen?VRAAG EEN DEMO AAN

ENORM BEREIK

Facts & Figures

WhatsApp is ook voor zakelijke communicatie de meest effectieve applicatie.

icon-checkRuim 9,5 miljoen Nederlanders maken gebruiken van WhatsApp. Wereldwijd zijn dit er ruim 1,2 miljard.

icon-conversationWhatsApp is de meest geopende applicatie dagelijks van Nederlandse smartphone-bezitters.

icon-inform4 van de 10 WhatsApp gebruikers in Nederland gebruikt de dienst ook voor zakelijke doeleinden.