Algemeen

• Wat is een SMS Gateway en hoe werkt het?
• Wat is een API?
• Wat is Bulk SMS?
• Wat is een Virtual Mobile Number?
• Wat is een shortcode?
• Wat is Premium SMS?
• Wat is Mobile Marketing?

Voor de registratie

• Hoe kan ik een account aanmaken?
• Hoe lang duurt het totdat mijn account geactiveerd is?
• Hoe veel kost het om een account bij Spryng aan te maken?
• Kunnen er subaccounts aangemaakt worden?
• Heeft u vooraf al een API online?

SMS versturen

• Hoe kan ik een SMS of groepSMS versturen?
• Hoe duur is een SMS?
• Wat is het verschil tussen Spryng Business and Spryng Economy?
• Hoe lang duurt de bezorging van een SMS bericht?
• Hoe lang kan een SMS bericht zijn?
• Kan ik het tijdstip opdat mijn berichten verstuurd worden zelf bepalen?
• Kan ik ook SMS naar het buitenland sturen?
• Kan ik ook SMS via de mail versturen?
• Kan ik ook SMS naar de vaste lijn versturen?
• Wat is de afzender van mijn verstuurde SMS?
• Waar kan ik de status van mijn verstuurde SMS inzien?
• Kan de ontvanger een antwoord SMS sturen?
• Hoe kan ik contacten aanmaken?
• Hoe kan ik groepen aanmaken?
• Kan ik gepersonaliseerde SMS versturen?

SMS ontvangen

• Welke mogelijkheden bestaan er om ook SMS te kunnen ontvangen?
• Hoe duur is het ontvangen van SMS?
• Hoe lang moet een keyword zijn?
• Hoe lang duurt het totdat een Virtual Mobile Number/ shortcode/keyword is opgezet?
• Kan ik bij Spryng mijn eigen sim-kaart laten hosten?
• Vanuit welke landen is de inbound-service van Spryng bereikbaar?
• Hoe kan ik een Premium SMS service opzetten?
• Waar kan ik een keyword aanvragen?
• Welke tarieven zijn er voor Premium SMS beschikbaar?
• Hoe hoog zijn de uitbetalingen voor de verschillende tarieven?

Credits

• Hoe kan ik credits inkopen?
• Welke betaalmethoden zijn er?
• Hoe lang duurt het totdat mijn credits op mijn rekening bijgeschreven staan?
• Is er een minimale afname?
• Waar kan ik mijn facturen inzien?
• Waar kan ik een overzicht van mijn verstuurde SMS vinden?

Tegoed

• Waar kan ik mijn tegoed inzien?
• Hoe kan ik ervoor zorgen, dat mijn account altijd over voldoende dekking beschikt?
• Wat gebeurd er als mijn credits niet voldoende zijn voor de opgegeven opdracht?

Mijn gegevens

• Kan ik mijn persoonlijke gegevens achteraf nog veranderen?
• Kan ik mijn wachtwoord achteraf nog veranderen?
• Wat moet ik doen wanneer ik mijn wachtwoord vergeten ben?

Overig

• Kan ik reseller van Spryng worden?
• Zijn de diensten van Spryng 100% whitelabel?